Ние от Мравки.БГ се грижим за нашите клиенти с особено внимание и нашето желание е вие винаги да получавате предлажаните от нас стоки в изряден вид и така, както сте ги видели на картинките приложени в нашият МАГАЗИН.

Поради естеството на продуктите, които закупувате в нашият МАГАЗИН, ние предлагаме два отделни типа ГАРАНЦИИ ПРИ ДОСТАВКА.

  1. Гаранция за живота на мравките
  2. Гаранция за цялостта на Ферма за мравки

Гаранция за живота на мравките:

При получаване на пратката и нейното разопаковане, моля първо се уверете в цялостта на епруветката, приложена към Вашата Ферма за мравки и в факта, че мравките са живи и здрави в нея. Молим Ви още от самото начало на разопаковането на Вашата Ферма за Мравки да докоментирате с видео-заснемане, което ще ви послужи за изискване на гаранцията.

В случай, че мравките пристигнали при Вас, са загубили живота си по пътя или са избягали по време на доставката поради счупване на епруветката, след удостоверяване с направеното видео-заснемане, в срок от 5 работни дни, ние ще ви изпратим чисто нова епруветка със здрави и живи мравки в нея напълно безплатно за Вас, за да заселите укпешно Вашата Ферма за Мравки.

Гаранцията за счупване или за живота на мравките, важи, само в случай, че разопаковате своята пратка в рамките до 10 дни след получаването.

Гаранция за цялостта на фермата

В случай, че Вашата ферма за мравки по някаква причина се окаже дефектна и Вие не сте забелязали това при доставката, не бива да се притеснявате. Направете снимков материал на повредата на Вашата Ферма за Мравки, и  в случай, че няма ясно изразена причинена повреда по време на ползването на фермата Ви у дома, ние ще заменим Вашата ферма за мравки с друга. Такава заявка, можете да дадете в рамките на 14 дни от получаването на поръчката си.

Насладете се с удоволствие на Вашата нова Ферма за Мравки.